Как быстро убрать из очереди ошибочный ДОПП
Налоговая служба Ленинградской области напомнила, что с 1 июня 2026 года полноценно заработала Национальная система подтверждения ожидания поставки товаров (СПОТ). Ее используют для контроля ввоза товаров из стран ЕАЭС в при перевозках автотранспортом.
Импортерам нужно подавать документ о предстоящей поставке (ДОПП) оператору СПОТ в разные сроки (в зависимости от ситуации):
· в стандартном случае - за 2 дня до того, как груз пересечет границу;
· если обеспечительный платеж вносить не нужно (при ввозе из другой страны - участницы ЕАЭС) - не позже чем за 4 часа до ввоза товаров.
Когда ДОПП оформлен правильно и обеспечительный платеж уплачен, заявитель получает QR‑код, который служит подтверждением права на ввоз товара.
Налоговики разъяснили что система обрабатывает поступающие ДОПП строго по очереди - в том порядке, в котором они пришли. Если позже выясняется, что в отправленном документе есть серьезные ошибки, исправить его или отменить прямо в системе сейчас нельзя. Из‑за этого ошибочный ДОПП остается в очереди, и на его обработку уходит немало времени.
Чтобы не ждать и быстрее освободить очередь, налоговая служба рекомендует заявителям подать обращение через сервис ФНС с просьбой снять ошибочный ДОПП с очереди - так можно избежать зачисления обеспечительного платежа по некорректному документу.
Как корректно оформить ДОПП рассказано в Готовом решении: Что нужно знать о национальной системе подтверждения ожидания поставки товаров
Информация на сайте ФНС от 14.08.2026