В феврале этого года КС РФ указал на незаконность ряда норм Закона о защите прав потребителей, поскольку они не устанавливают возможность возврата качественного товара, приобретенного дистанционно, таким же дистанционным способом. Законодателю было предписано урегулировать ситуацию (см. новость от 18.02.2026). Роспотребнадзор разработал поправки.
Изменения хотят внести в Закон о торговле, обязав хозяйствующий субъект, осуществляющий торговлю через цифровую платформу, размещать в публичном доступе (в том числе на платформе) информацию:
· о праве потребителя на возврат качественного товара, проданного дистанционно, любым по усмотрению потребителя способом, который позволяет проверить состояние товара при его получении продавцом (дистанционно, в том числе через перевозчика, или указанным продавцом способом)
· о том, что расходы на обратную доставку и риск случайной гибели несет потребитель
Планируется, что новшества вступят в силу с 1 октября 2026 года.
По сути, такой подход действует сейчас в рамках предписаний КС РФ.
Проект Федерального закона (ID проекта 02/04/03-26/00166747)
