Депутаты предложили закрепить в Законе "О связи" норму о том, что при осуществлении массовых вызовов без участия человека (с использованием синтезированной речи, автоматизированной записи, голосового робота и т.п.) заказчик таких вызовов должен обеспечить передачу абоненту в начале разговора информации об автоматизированном вызове. Соответствующее аудиосообщение должны быть четким и разборчивым и проходить в первые 5 секунд после соединения.
В настоящее время нет прямых требований к идентификации автоматизированных вызовов. Это приводит к снижению доверия граждан к телефонным коммуникациям, создает риски недобросовестного использования данных абонентов и затрудняет реализацию их права на осознанное взаимодействие.
Проект Федерального закона N 1125581-8
