Летом этого года в Закон о туристской деятельности были внесены поправки, которые уточнили, что Правительство РФ вправе утверждать не только правила предоставления гостиничных услуг, но также правила предоставления услуг иных средств размещения, причем в том числе в части видов и условий бронирования (см. новость от 09.06.2025). Минэкономразвития разработало проект соответствующих правил – они будут едиными для гостиниц и иных средств размещения. Сейчас действуют правила только для гостиниц.
В целом, основная часть положений перейдет в новые правила из действующих. Как и сейчас, договор с клиентом будет заключаться в письменной форме и содержать ряд обязательных сведений, в том числе уникальный номер реестровой записи о средстве размещения. Вместо цены номера будет использоваться понятие цены размещения, которая, как и сейчас, может включать иные сопутствующие услуги, оказываемые за единую цену.
Введут понятия возвратного и невозвратного бронирования. В последнем варианте исполнитель вправе будет удержать предоплату (в полном объеме или в части) при отказе клиента от брони или незаезде. Исполнитель в таком случае должен ожидать клиента до времени заезда последних суток оплаченного бронирования. Но будут случаи вынужденного отказа от брони, когда предоплату должны будут вернуть.
Перечень документов, необходимых для заселения, будет единым для всех средств размещения. При этом предусматривается возможность предъявления документов через мессенджер "MAX". Кстати, в этом мессенджере уже появился Цифровой ID. Сервис пока работает в тестовом режиме.
Кроме того, пропишут правила замены номера (места), если исполнитель не может предоставит забронированный. В этом случае предоставляется замена более высокой категории (без дополнительной оплаты), а если таковой нет – бронируется номер (место) в другом средстве размещения (с оплатой транспортных расходов) или предоставляется иная компенсация по письменному согласованию с потребителем.
Планируется, что новые Правила заработают с 1 марта 2026 года.
Проект Постановления Правительства РФ (ID проекта 02/07/09-25/00160127)
