В Законе "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" прописано, что в целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы, осуществляющие оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности, может быть установлен особый порядок направления обращений в форме электронного документа и направления ответов на такие обращения.
Определен особый порядок направления электронных обращений в системе МВД. Он вступит в силу с 23 мая и будет распространяться не только на граждан РФ, но также на иностранных граждан, лиц без гражданства и объединения граждан, в том числе юрлиц.
Обратиться в структуры МВД можно только через официальный сайт МВД, а также через сайты органов, организаций и подразделений МВД, адреса которых размещены на официальном сайте ведомства. Обратиться в электронном виде можно будет только при наличии подтвержденной учетной записи и прохождении процедур идентификации и аутентификации с использованием ЕСИА и при указании адреса электронной почты, доменное имя которого находится в российской национальной доменной зоне.
Отметим, что ранее уже были утверждены:
· Особый порядок направления обращений граждан в форме электронного документа в Службу внешней разведки РФ (Приказ СВР России от 24.03.2025 N 24)
· Особый порядок направления обращений граждан в форме электронного документа в органы ФСБ (Приказ ФСБ России от 04.03.2025 N 102)
Приказ МВД России от 04.04.2025 N 200