Проект был разработан Роспотребнадзором еще в июне этого года (см. новость от 18.06.2024). Теперь он внесен в Госдуму. В Законе о защите прав потребителей подробно пропишут порядок применения нормы о запрете на навязывание потребителям дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату – это можно будет сделать только с их согласия. Кроме того, законодательно будет закреплено правило о том, что такое согласие нельзя получить путем автоматических отметок.
Сейчас в Законе есть норма, запрещающая оказывать услуги (выполнять работы) за плату без получения согласия потребителя. Требуется, чтобы такое согласие было письменным, но на практике продавцы часто обходят эти ограничения. Одной из распространенных практик была продажа авиа- и ж/д- билетов дистанционно, когда в форме основного договора уже стояли галочки о приобретении добровольной страховки. Страховым организациям направили информационное сообщение о недопустимости подобной практики. Схожая ситуация была с потребительским кредитованием, но там проблема решилась поправками в Закон "О потребительском кредите (займе)".
Вместе с тем для иных сфер проблема по-прежнему сохраняется. Например, есть споры с навязыванием дополнительных услуги в сфере ЖКУ (в состав платы включают, например, "телетрансляцию", "страхование имущества", "консьерж", "кабельное телевидение" и др.). Летом с подобной ситуацией разбирался КС РФ: в платежку за коммуналку была включена дополнительная услуга – "кабельное телевидение". КС указал, что сама по себе оплата этих услуг не считается акцептом, если плательщика надлежаще не информировали о том, что фактом внесения оплаты он выражает согласие с существенными условиями договора (см. новость от 04.07.2024). Однако проблема, очевидно, требует законодательных уточнений. Поэтому в Законе о защите прав потребителей более подробно пропишут, как должен применяться запрет на навязывание дополнительных товаров (работ, услуг).
Планируется, что новшества вступят в силу с 1 сентября 2025 года.
Проект Федерального закона N 787328-8
