Роспотребнадзор разработал поправки в Закон "О защите прав потребителей". В нем хотят установить прямой запрет на навязывание покупателю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату. Сейчас в Законе прописано, что продавец не вправе выполнять дополнительные работы (услуги) за плату без согласия потребителя, которое должно быть оформлено в письменной форме. На практике продавцы изобретают все новые варианты для обхода этих положений. Поэтому соответствующие нормы пропишут более подробно.
Кроме запрета непосредственно на навязывание дополнительных товаров (работ, услуг), в Законе хотят также установить запрет на проставление продавцом автоматических отметок о согласии либо выражение продавцом согласия за потребителя в ином виде. Аналогичные положения были приняты в сфере потребительского кредитования (Федеральный закон от 24.07.2023 N 359-ФЗ), но в иных сферах прямых запретов на подобные отметки пока нет. Это создает обширную недобросовестную практику со стороны продавцов (например, навязывание услуг страхования при продаже авиа- и ж/д-билетов, различных услуг типа "телетрансляция", "консьерж", "страхование имущества" при оплате коммунальных услуг и т.д.).
Кроме того, проект приведет формулировки Закона "О защите прав потребителей" в четкое соответствие с ч.2.1 ст.14.8 КоАП РФ, где сейчас прописана ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату.
Планируется, что новшества будут распространяться на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Проект Федерального закона (ID проекта 02/04/06-24/00148414)
