В сфере туризма законодательно закрепят невозвратные тарифы

В рамках "дорожной карты" по изменению нормативно-правового регулирования в сфере туризма подготовлен проект, предусматривающий особенности заключения договора об оказании гостиничных услуг.

В частности, в Законе о туристской деятельности хотят прописать, что в случае отказа от договора возврат потребителю платы за временное проживание и оказание иных услуг производится в следующем порядке:

·         если договор предусматривает возврат платы, деньги возвращаются, за исключением фактически понесенных расходов юрлица или ИП, предоставляющего гостиничные услуги

·         если договор предусматривает условие о невозврате платы, деньги не возвращаются, за исключением случаев вынужденного отказа, а также в иных случаях, установленных самим юрлицом или ИП, предоставляющим гостиничные услуги

Вынужденный отказ будет возможен по причине болезни потребителя, членов его семьи или близких родственников, указанных в договоре, либо по причине смерти членов семьи или близких родственников. Эти причины нужно будет документально подтвердить.

Планируется, что изменения заработают с 1 марта 2025 года.

В настоящее время законодательно не закреплена возможность применения невозвратных тарифов, а предусмотрен лишь механизм взимания платы за фактический простой номера за сутки при несвоевременном отказе от бронирования, опоздании или незаезде, если потребитель об этом не предупредил.

Проект Федерального закона (ID проекта 02/04/02-24/00145972)