В Минцифры рассказали, как быть, если компания столкнулась с трудностями в работе VPN

Компании могут работать с VPN-сервисами для удаленного доступа сотрудников или объединения серверов в одну сеть. Из-за блокировки запрещенных ресурсов такие компании могут столкнуться с трудностями. В этом случае Минцифры рекомендует обращаться в Роскомнадзор.

Обычно списки компаний попадают в Роскомнадзор через профильные ведомства. К примеру, телеком-оператор сначала обращается с проблемой в Минцифры. Но если в Роскомнадзоре нет сведений о вашей компании, сделать это можно самостоятельно, позвонив по телефону 8-495-748-13-18 или направив письмо на адрес supervising@noc.gov.ru. В обращении следует указать:

· название компании;

· IP-адреса;

· типы используемых VPN-сервисов и протоколов.

После проверки информации Роскомнадзор внесет IP-адрес компании в "белый список" и разблокирует доступ к VPN. Правда, данные о компании все равно должно будет подтвердить профильное ведомство, и на это может уйти до месяца.

Если трудности остаются и после обращения в Роскомнадзор, нужно обратиться в Минцифры, написав на адрес vpn@digital.gov.ru.

Информация Минцифры от 17.10.2023