Депутаты предложили возвращать деньги за некачественные онлайн-курсы

Ряд депутатов подготовили и внесли на рассмотрение в Госдуму проект изменений в Закон о защите прав потребителей.

Авторы поправок хотят наделить потребителей правом требовать возврат денежных средств по договору образовательных (информационно-консультационных) услуг в случае оказания таких услуг ненадлежащего качества.

Также планируется закрепить, что правила определения образовательных (информационно-консультационных) услуг ненадлежащего качества устанавливаются Правительством России. При этом такими критериями могут быть, в частности, несоответствие полученных знаний обещанном результату, плагиат, большое количество жалоб и судебных исков от потребителей услуг к конкретной организации и т.п.

Основной целью внесенных поправок является защита потребителей от ненадлежащего оказания таких услуг и стимулирование качественной индустрии онлайн-курсов.

Проект Федерального закона N 447789-8