С 1 сентября вводится дополнительная защита прав потребителей

Роспотребнадзор напоминает о поправках в Закон о защите прав потребителей, которые вступают в силу с 1 сентября 2022 года (см. новость от 04.05.2022). В частности, вводится 13 условий, не допустимых в договорах, которые ущемляют права потребителей. Если в результате таких условий у потребителя возникли убытки, продавец должен их возместить.

Среди недопустимых условий названы:

·         право продавца на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, если это не предусмотрено законодательно (такое условие часто встречается в договорах с банками или операторами связи);

·         введение условия приобретения одних товаров или услуг для приобретения других (например, если банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования);

·         ограничение потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав;

·         оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.

Кроме того, вводится запрет на принуждение потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.

Информация Роспотребнадзора от 31.08.2022