25.10.2021

Банки сами определят график работы в нерабочие дни

ЦБ РФ рекомендовал банкам и некредитным финансовым организациям самостоятельно определиться с режимом работы с 30 октября по 7 ноября, с учетом интересов своих клиентов. В частности, рекомендуется обеспечить доступность дистанционных сервисов. Информацию о режиме работы нужно своевременно разместить на официальных сайтах и в местах обслуживания клиентов, а также предоставлять ее клиентам иным доступным способом. Если будет принято решение продолжить работу в нерабочие дни, следует соблюдать все ограничения.

При этом страховщикам предписано обеспечить непрерывность деятельности в части оказания таких социально значимых страховых услуг, как личное страхование и ОСАГО. Для взаимодействия с клиентами нужно организовать дистанционные сервисы, обеспечивающие урегулирование убытков.

В случае принятия решений о продлении нерабочих дней в регионах действуют те же рекомендации. При этом платежная система Банка России 1, 2, 3 и 5 ноября 2021 г. будет работать в соответствии с графиком.

Кроме того, ЦБ РФ обратил внимание, что обязательства по финансовым сделкам, срок исполнения которых приходится на нерабочие дни с 1 по 3 ноября 2021 г., должны исполняться должниками в срок, предусмотренный договором. Вместе с тем кредиторам следует учитывать фактические возможности должников по исполнению соответствующих обязательств.

Информация Банка России от 22.10.2021