Москва: +7 495 925-52-95
пн-чт: 09.00-19.00, пт: 09.00-18.00
Линия консультаций:+7 495 223-06-80
Если банк навязал допуслуги, оплату за них нужно вернуть потребителю
27.01.2021

Если банк навязал допуслуги, оплату за них нужно вернуть потребителю

Гражданка заключила кредитный договор с банком. Но помимо этого, ей были навязаны дополнительные услуги: страхование и выпуск дебетовой карты. Гражданка в них не нуждалась, в связи с чем в тот же день отказалась от допуслуг. Но банк указал, что у нее уже образовалась задолженность за эти услуги. Гражданка обратилась в суд.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований, указав, что гражданка понимала и соглашалась с условиями договоров на предложенных банком условиях. Услуга по выпуску банковской карты является самостоятельной услугой и была оказана банком. Поэтому отказ от услуги не освобождает от обязанности по ее оплате. Данный вывод подтвердила и апелляция.

Но ВС выводы не поддержал. В данном случае услуги по выпуску карты являются дополнительными. Потребитель вправе в любое время от них отказаться. Суд первой инстанции уклонился от установления действительного размера расходов, понесенных банком в связи с выпуском карты. Кроме того, потребитель вправе отказаться от услуг добровольного страхования в течение 14 дней с даты заключения договора с возвратом всей суммы, за вычетом реальных расходов банка. В итоге ВС направил дело на новое рассмотрение.

Схожую ситуацию ВС уже рассматривал и приходил к аналогичным выводам (Определение ВС РФ от 01.10.2019 N 14-КГ19-12, 2-1759/18).

Определение ВС РФ от 22.12.2020 N 32-КГ20-12


Поля отмеченные * являются обязательными для заполнения