ВС подтвердил: магазины могут не обслуживать покупателей без масок

Во многих регионах РФ установлена обязанность носить СИЗ при посещении общественных мест (в том числе на объектах торговли). Минпромторг разъяснял, что если посетитель не согласен с этими требованиями, продавец вправе не обслуживать его на кассе. На это было указано в п.9 Методических рекомендаций, направленных Письмом Минпромторга России от 11.05.2020 N ЕВ-32091/15.

Смоленское Общество по защите прав потребителей решило оспорить это письмо в ВС. Аргумента два:

Первый – нарушение ГК РФ, связанное с односторонним отказом продавца заключить публичный договор с покупателем, который его не нарушил (п.2 ст.310, п.3 ст.426, ст.450.1 ГК РФ).

Второй – нарушение Закона о защите прав потребителей в части запрета обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.

Однако ВС эти доводы не принял. Суд сослался на Закон № 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера". Этот Закон наделил органы власти субъектов РФ в том числе полномочиями устанавливать обязательные для исполнения гражданами и организациями правила поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. Поэтому если в регионе установлено обязательное использование гражданами СИЗ и возможность отказа в обслуживании лиц, не соблюдающих это требование, объект торговли вправе отказать в обслуживании на кассе таким посетителям.

Кроме того, ВС обратил внимание, что Письмо Минпромторга не устанавливает обязательных требований, а носит рекомендательный характер.

Решение ВС РФ от 22.10.2020 N АКПИ20-536