Правительство утвердило Правила оказаний услуг общепита

Новые Правила будут действовать с 1 января 2021 года. Ранее мы уже писали о планируемых новшествах, но окончательный текст документа несколько изменился. В частности, из первоначальной редакции исключили требование о ссылке на электронную книгу отзывов и предложений при заказах онлайн.

В соответствии с утвержденной редакцией, если потребителю предлагаются дополнительные услуги, то обязательно должно указываться на их возмездный или безвозмездный характер. Без согласия потребителя исполнитель не вправе выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) другие расходы (в частности, чаевые). Потребитель вправе отказаться от их оплаты, а в случае оплаты – потребовать возврата денег.

Также в окончательной редакции Правил уточнили, что при расчетах потребителю выдается кассовый чек (БСО) в соответствии с требованиями законодательства о ККТ. Кроме того, для проверки объема (массы) продукции общепита потребителю должны быть предоставлены соответствующие средства измерения.

Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515