ФНС ЗАПРЕТИЛА ИНСПЕКЦИЯМ ФОРМАЛЬНО ОТПИСЫВАТЬСЯ ОТ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Анализируя ответы Управлений и Инспекций в адрес заявителей, ФНС отметила однотипность большинства писем с перечислением статей НК РФ, акцентируя внимание на соблюдение налоговой тайны и просьбой предоставить документы об уклонении от уплаты налогов.

В результате многие граждане обращаются в центральный аппарат ФНС с жалобами и просьбами рассмотрения по существу поставленных вопросов. В результате фактическую работу за налоговые инспекции приходится делать центральному аппарату ФНС.

В связи с этим ФНС поручила инспекциям объективно и всесторонне рассматривать обращения граждан, направлять ответы по существу вопросов и не допускать формальных отписок.