Каждому пользователю Системы КонсультантПлюс гарантирована надежная сервисная поддержка.
Все вопросы, связанные с использованием Системы, можно оперативно решить, обратившись к персональному куратору или на Линию консультаций Атлант-право.
Задать любой вопрос по работе в Системе вы можете:
- заполнив форму заявки
- позвонив нам по телефону +7-495-925-5292
- заказав обратный звонок
Узнайте, как использовать:
Если Вам необходимо найти ответ на конкретный вопрос, и при этом Вы можете назвать буквально 1-2 слова для описания ситуации – воспользуйтесь «Правовым навигатором», который доступен из любого места системы по кнопке на Панели инструментов.
«Правовой навигатор» – специальный инструмент поиска, основанный на использовании подготовленного специалистами КонсультантПлюс словаря ключевых понятий.
В строке «Правового навигатора» следует задать слова, отражающие суть вопроса;
«Правовой навигатор» предлагает выбрать ключевые понятия из имеющихся в словаре, что позволяет находить документы по ситуации;
Фильтр позволяет быстро найти нужное понятие и сузить область поиска (заданные в строке поиска слова будут искаться в Группах понятий и в ключевых понятиях «Правового навигатора»);
Для удобства в строке поиска можно использовать профессиональную лексику («упрощенка») или сокращения («УСНО»);
Найденные документы представлены в виде дерева-списка с разделением по типам информации (законодательство, консультации, судебная практика и т.д.), причём отобраны только самые важные документы по вопросу.
Рассмотрим пример: необходимо найти критерии, по которым предприятия относятся к малому бизнесу.
Шаг 1.
Откроем Правовой навигатор, нажав на кнопку , и зададим в строке поиска «критерии малый бизнес». Система отбирает те группы понятий, в которых содержатся слова, введенные в строке поиска, причем наиболее подходящие ключевые понятия будут расположены в начале списка и выделены синим цветом.
Будет выбрана группа Малый и средний бизнес.
Шаг 2.
Поставим галочку напротив ключевого понятия «Критерии отнесения к объектам малого и среднего предпринимательства» и нажмем на кнопку внизу окна Правового навигатора.
Шаг 3.
Построим список документов из всех установленных Информационных банков (из правовых документов, из консультационных материалов и других), в которых даны разъяснения по вопросу. В левой части над деревом-списком можно увидеть те ключевые понятия, по которым проводился поиск.
Обратите внимание, что в разделе «Законодательство» в результатах поиска по Правовому навигатору всегда представлены действующие документы и только самые важные по конкретному вопросу.