Москва: +7 495 925-52-95
пн-чт: 09.00-19.00, пт: 09.00-18.00
Линия консультаций:+7 495 223-06-80
Как соблюсти досудебный порядок, если адресат не поучил письмо?

Ответ подготовлен экспертами Линии консультаций Атлант-право

Задать свой вопрос

10.02.2021

Как соблюсти досудебный порядок, если адресат не поучил письмо?

Вопрос:

Общество направило ответ на претензию почтой России. Адресат письмо не получил, и оно вернулось обратно Обществу. Какие могут последствия у Общества в таком случае и как зафиксировать, что был соблюден досудебный порядок?

 

Ответ:

Рекомендуем сохранить доказательства отправки сообщения (например, отчет об отслеживании отправления, сформированный на сайте Почты России).

В таком случае негативных правовых последствий по несоблюдению досудебного порядка урегулирования спора у Общества не возникает.

 

Обоснование:

Для того, чтобы Обществом был соблюден досудебный порядок разрешения спора, Общество может направить претензионное письмо адресату (физическому лицу).

Если сообщение поступило адресату, но не было ему вручено или он с ним не ознакомился по причинам, которые от него и зависят, оно все равно считается доставленным (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, в случае, когда письмо было возвращено по истечении срока хранения в отделении связи, поскольку адресат уклонился от его получения (п. 67 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25).

Рекомендуем сохранить доказательства отправки сообщения (например, отчет об отслеживании отправления, сформированный на сайте Почты России).

В таком случае негативных правовых последствий по несоблюдению досудебного порядка урегулирования спора у Общества не возникает.

  

Ответ подготовлен с использованием материалов СПС «КонсультантПлюс».

Представленная информация носит справочный характер, окончательное решение принимается самостоятельно.


Ответ подготовлен экспертами Линии консультаций Атлант-право

Задать свой вопрос