Каждому пользователю Системы КонсультантПлюс гарантирована надежная сервисная поддержка.
Все вопросы, связанные с использованием Системы, можно оперативно решить, обратившись к персональному куратору или на Линию консультаций Атлант-право.
Задать любой вопрос по работе в Системе вы можете:
- заполнив форму заявки
- позвонив нам по телефону +7-495-925-5292
- заказав обратный звонок
В этом разделе мы собираем для Вас полезные подсказки, облегчающие работу в КонсультантПлюс и раскрывающие тонкости работы с этой справочно-правовой системой.
Узнайте, как использовать:
Экспорт и импорт папок - передача с одного компьютера на другой.
В системе КонсультантПлюс предусмотрена возможность переноса созданных папок с одного компьютера на другой, т.е. обмен папками. Вы можете создавать подборки документов и передавать их коллегам, и коллеги, в свою очередь, могут передавать свои папки вам.
Эта процедура предусматривает передачу не текстов всех документов, содержащихся в папке, а только передачу служебного файла небольшого размера (этот файл можно, например, передать на флеш-носителе или по электронной почте), что обеспечивает удобство передачи информации.
Рассмотрим процедуру переноса папки на Примере.
Например, у нас есть Группа папок «Кредиты», в которой находится папка «О порядке расчета полной стоимости кредита», которую мы хотим передать на другой компьютер.
Для проведения этой операции необходимо, во-первых, сохранить папку или группу папок во внешний файл с произвольным названием (экспорт папки).
• Устанавливаем курсор на папку или группу папок, которую хотим сохранить;
• нажимаем правую клавишу мыши, тем самым вызвав контекстное меню;
• выбираем пункт меню :
• в открывшемся окне выбираем директорию, в которую хотим сохранить файл, и назначаем произвольно имя самого файла (в примере далее: вводим имя файла «Расчет кредита», сохраняем на Рабочий стол), затем нажимаем на кнопку .
Во-вторых, сохраненный файл нужно перенести на другой компьютер (с помощью флеш-носителя, электронной почты и т.п.) и интегрировать его в систему КонсультантПлюс, установленную на этом компьютере (импорт папки).
• Открываем систему КонсультантПлюс и входим в окно «Папки».
• Если вы хотите поместить интегрируемую папку в конкретную группу папок, то следует установить курсор на название этой группы папок и вызвать правой клавишей мыши контекстное меню.
Если вы вызовете контекстное меню вне поля какой-либо группы папок, включая папки этой группы, то интегрируемая папка после установки будет находиться в группе верхнего уровня – «Мои папки».
• Выбираем пункт меню :
• В открывшемся окне находим директорию, в которую был предварительно сохранен интегрируемый файл (в нашем примере это файл «Расчет кредита» на Рабочем столе), щелкаем мышью по его названию и нажимаем кнопку .
После этого папка должна на том компьютере, на который мы её загружаем из файла.
Если в данной группе уже находились папки, то новая папка будет находиться в конце списка.
Если в импортируемой папке находятся документы из информационных банков, отсутствующих на компьютере, на который передается папка, то папка будет импортирована, но документы из отсутствующих банков будут недоступны.